Российская Федерация
Ростовская область
Тарасовский район
муниципальное образование «Дячкинское сельское поселение»
Администрация Дячкинского сельского поселения

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

12.12.2018г.                                                                                              № 63
сл. Дячкино

Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Постановка на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма»  

В соответствии с федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Администрации Дячкинского сельского поселения от 15.05.2017 № 27 «Об утверждении Порядка формирования и ведения реестра муниципальных услуг (функций), предоставляемых Администрацией Дячкинского сельского поселения», администрация Дячкинского сельского поселения

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Постановка на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма» согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Признать утратившим силу постановление администрации Дячкинского сельского поселения от 04.04.2013г. № 24 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях»».
3. Настоящее постановление вступает в силу  со дня его  официального  опубликования.
4.  Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава Администрации
Дячкинского сельского поселения                                               Ю.С. Филиппова

Приложение 
к постановлению Администрации 
Дячкинского сельского поселения 
от 12.12.2018 № 63

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Постановка на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма»

1.	Общие положения
1.1.	Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги по постановке на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (далее - административный регламент), разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги по постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (далее - муниципальная услуга), и определяет сроки, последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при ее предоставлении.
1.2.	Сведения о категории получателей муниципальной услуги.
Заявителями являются постоянно проживающие на территории Дячкинского сельского поселения граждане Российской Федерации, а также их законные представители, действующие в силу закона или на основании доверенности (далее - заявитель, заявители):
1)	не являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения;
2)	являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения и обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы;
3)	проживающие в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещений требованиям;
4)	являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма или собственниками жилых помещений, членами семьи собственника жилого помещения, проживающими в квартире, занятой несколькими семьями, если в составе семьи имеется больной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, и не имеющими иного жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или принадлежащего на праве собственности. Перечень соответствующих заболеваний устанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
1.3.	Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Информация о муниципальной услуге предоставляется непосредственно в помещении Администрации Дячкинского сельского поселения или МАУ Тарасовского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ), а так же размещается на официальном сайте Администрации Дячкинского сельского поселения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ростовской области", в местах нахождения органов, задействованных в предоставлении муниципальной услуги, на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги.
При осуществлении индивидуального информирования граждан в устной и письменной формах ответ на обращение не должен содержать неопределенных формулировок, неустоявшихся, двусмысленных терминов, не позволяющих однозначно истолковать содержание ответа.

2.	    Сведения о местонахождении, контактных телефонах 
       (телефонах для справок), интернет-адресах, адресах электронной почты: 

Наименование 
муниципального органа, предоставляющего муниципальную услугу	Адреса, номера телефонов, адреса электронной почты

	График работы
муниципального органа	
1) Администрация
Дячкинского сельского поселения Дячкинского района Ростовской области

2) Муниципальное автономное учреждение Тарасовского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»	Юридический и фактический  адрес: Ростовская область, Тарасовский район,                            сл. Дячкино,
ул. Мира, 40
адрес электронной почты:  sp37384@donpac.ru	
телефон: 8 (86386) 35-2-42

Юридический и фактический адрес:  Ростовская область, Тарасовский район,                            п. Тарасовский,
ул. Кирова, 14 электронной почты: 
mfctrsk@yandex.ru,
телефон:  8 (86386) 3-13-63	5-ти дневная рабочая неделя.
Рабочие дни понедельник с 08.00 до   17.00,
вторник – пятница 
с 08.00 до   16.00
Перерыв с 12.00 до 13.00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.

5-ти дневная рабочая неделя.
Рабочие дни: понедельник-пятница               с 08.00 до 16.00
Перерыв с 12.00 до 13.00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
	
2.1.1.	Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления, осуществляется в виде:
-	индивидуального информирования в устной форме;
-	индивидуального информирования в письменной форме;
-	публичного информирования в письменной форме.
        2.1.2.Индивидуальное устное информирование осуществляется при обращении заявителей:
-	лично;
-	по телефону.
Индивидуальное устное информирование осуществляет должностное лицо, уполномоченное на предоставление муниципальной услуги (далее - должностное лицо).
Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, должно принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.
Должностное лицо, осуществляющее информирование по телефону или на личном приеме, должно корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который поступил звонок, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования должностное лицо должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).
Индивидуальное устное информирование каждого обратившегося лица должностным лицом осуществляется не более 10 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, предлагает обратившемуся лицу обратиться в письменном виде либо назначить другое удобное для обратившегося лица время.
         2.1.3. Индивидуальное информирование при поступлении письменного обращения осуществляется путем направления обратившемуся лицу ответа почтовым отправлением или по электронной почте.
После поступления письменного обращения, специалист в соответствии со своей компетенцией подготавливает ответ.
Ответ на обращение готовится в письменном виде в простой, четкой и понятной форме и должен содержать ответы на поставленные вопросы. В нем должны быть указаны фамилия, инициалы, номер телефона исполнителя. 
Ответ направляется в письменном виде, по электронной почте, в зависимости от способа обращения заинтересованного лица.
При информировании в письменном виде ответ на обращение направляется обратившемуся лицу в течение 30 календарных дней со дня регистрации обращения в Администрации Дячкинского сельского поселения.
Должностное лицо в соответствии со своей компетенцией вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 календарных дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Продление сроков рассмотрения обращения допустимо в случаях, если требуется проверка изложенных фактов или обстоятельств, а также истребование дополнительных материалов, не предоставляемых в порядке межведомственного взаимодействия.
         2.1.4.Публичное письменное информирование осуществляется путем размещения информационных материалов в средствах массовой информации, а также на информационных стендах Администрации Дячкинского сельского поселения.
         2.1.5.Заявитель (представитель заявителя) может получить информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги (в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги) лично, по телефону, в письменной форме путем направления ему ответа почтой, вручения ответа лично или отправления его по электронной почте.
Для получения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги заявитель указывает (называет) фамилию, имя, отчество, дату обращения. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) предоставления муниципальной услуги находится представленный им пакет документов.
        2.1.6.Предоставление муниципальной услуги в электронном виде обеспечивает возможность получения заявителем сведений о ходе предоставления муниципальной услуги в порядке, установленном настоящим административным регламентом.
        2.1.7.Порядок, форма и место размещения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Для предоставления муниципальной услуги предлагаются места получения информации.
Места получения информации, предназначенные для ознакомления получателей муниципальной услуги с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.

3.	Стандарт предоставления муниципальной услуги
3.1.	Наименование муниципальной услуги – «Постановка на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма».
3.2.	Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Муниципальную услугу предоставляет Администрация Дячкинского сельского поселения.
При предоставлении муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ростовской области, организациями (органами) по государственному техническому учету и технической инвентаризации объектов капитального строительства, МАУ МФЦ Тарасовского района.
При предоставлении муниципальной услуги специалисту запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, документов и информации, получаемых в результате предоставления услуг, включенных в перечень.
3.3.	Результатом предоставления муниципальной услуги является:
-	предоставление	заявителю	постановления	Администрации
Дячкинского сельского поселения о принятии на учет нуждающихся в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма;
-	предоставление	заявителю	постановления	Администрации
Дячкинского сельского поселения	об отказе в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, указанных в настоящем административном регламенте.
3.4.	Срок предоставления муниципальной услуги.
Общий срок предоставления муниципальной услуги устанавливается в течение 30 рабочих дней со дня регистрации заявления с пакетом документов, необходимых для оказания муниципальной услуги.
3.5.	Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги:
Конституция Российской Федерации;
Жилищный кодекс Российской Федерации; 
Федеральный закон от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах местного самоуправления в Российской Федерации;
Федеральный закон от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской федерации»;
Федеральный закон от 24.11.1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
Распоряжение Правительства РФ от 17.12.2009г. №1993-р;
Областной закон Ростовской области от 07.10.2005 года № 363-ЗС «Об учете граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма на территории Ростовской области»;
Постановление Правительства Ростовской области от 04.05.2012 года № 354 «Об утверждении Положения о порядке признания граждан малоимущими в целях обеспечения жилыми помещениями по договорам  социального найма и организации учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях»; 	
Федеральный закон от 01.12.2014 № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов».
3.6.	Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3.6.1.	Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их предоставления.
Для принятия граждан на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, признания граждан малоимущими и принятия на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, заявители предоставляют должностному лицу, уполномоченному на прием документов, заявление о принятии на учет граждан, нуждающихся в жилых помещениях, либо заявление о признании граждан малоимущими и принятии на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, форма которого утверждена Областным законом Ростовской области от 07.10.2005 N 363-ЗС "Об учете граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма на территории Ростовской области" (далее - заявление). Заявление составляется самостоятельно заявителем в одном экземпляре и подписывается всеми совершеннолетними членами семьи заявителя.
К заявлению о принятии граждан на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, прилагаются следующие документы:
1)	копии документов, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации и членов его семьи (все страницы);
2)	правоустанавливающие документы на занимаемое жилое помещение, право на которое не зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости (далее - ЕГРН);
3)	копии свидетельств о браке (расторжении брака), о рождении (смерти) членов семьи;
4)	для граждан, страдающих некоторыми формами хронических заболеваний или имеющих право на дополнительную жилую площадь в соответствии с федеральным законодательством, – справки, заключения и иные документы, выдаваемые организациями, входящими в государственную, муниципальную или частную системы здравоохранения, либо документы, выдаваемые федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы;
5)	при наличии у гражданина права на меры социальной поддержки, установленные федеральным законодательством, - копии удостоверений и документов, подтверждающих данное право.
В случае признания гражданина малоимущими и принятии на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, так же прилагаются документы (помимо пунктов 1-5):
1)	документы о заработке гражданина и всех членов семьи;
2)	документы из органов (учреждений), осуществляющих оценку недвижимого имущества, подтверждающие сведения о стоимости принадлежащего на праве собственности гражданину и членам его семьи налогооблагаемого недвижимого имущества, если указанные сведения не находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
3)	справку с места работы (службы) о трудоустройстве либо документ, подтверждающий невозможность осуществления гражданином трудовой деятельности, в случае если указанные сведения не находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг.
3.6.2.	Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявители вправе предоставить для постановки на учет в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений по договорам социального найма:
1)	выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии в собственности заявителя и членов его семьи жилого помещения, а также о совершенных заявителем и членами его семьи сделках с жилыми помещениями за последние пять лет;
2)	документы, подтверждающие несоответствие жилого помещения установленным санитарным и техническим правилам и нормам, иным требованиям законодательства, в случаях признания жилого помещения непригодным для проживания;
3)	копии документов, подтверждающих право пользования жилым помещением, занимаемым заявителем и членами его семьи.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявители вправе предоставить для признания их малоимущими и постановки на учет в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений по договорам социального найма:
1)	решение органа местного самоуправления о признании заявителя и членов его семьи малоимущими в случаях, не установленных частью 3 статьи 49 Жилищного кодекса Российской Федерации расчета размера дохода, приходящегося на каждого члена семьи, и стоимости имущества, находящегося в собственности членов семьи и подлежащего налогообложению, для решения вопроса о признании их малоимущими и о предоставлении им жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма;
2)	акт проверки жилищных условий заявителя;
3)	выписка из Единого государственного реестра недвижимости о наличии в собственности заявителя и членов его семьи жилого помещения, а также о совершенных заявителем и членами его семьи сделках с жилыми помещениями за последние пять лет (сведения из Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ростовской области);
4)	документы, подтверждающие несоответствие жилого помещения установленным санитарным и техническим правилам и нормам, иным требованиям законодательства, в случаях признания жилого помещения непригодным для проживания;
5)	справку из органов, осуществляющих регистрацию транспортного средства, о наличии или отсутствии транспортного средства;
6)	копии налоговых деклараций (за предыдущий год) о доходах, заверенные налоговыми органами (для граждан, обязанных в соответствии с законодательством Российской Федерации подавать налоговые декларации);
7)	копия финансового лицевого счета;
8)	копии документов, подтверждающих право пользования жилым помещением, занимаемым заявителем и членами его семьи.
Копии всех прилагаемых к заявлению документов, за исключением копий документов, верность которых засвидетельствована в нотариальном порядке, представляются с подлинниками, которые после проведения сверки возвращаются заявителю.
3.7.	При предоставлении услуги запрещается требовать от заявителя:
-	представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
-	предоставления документов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственных и муниципальных услуг, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ростовской области и муниципальными правовыми актами муниципального образования «Дячкинское сельское поселение» находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
3.8.	Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
При обращении за получением муниципальной услуги с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью, основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является выявление несоблюдения установленных статьей 11 Федерального закона «Об электронной подписи» условий признания ее действительности.
3.9.	Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
-	непредставление всех требующихся документов или сведений, указанных в настоящем административном регламенте;
-	предоставлены документы, которые не подтверждают право заявителя состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях;
-	не истек предусмотренный статьей 53 Жилищного кодекса Российской Федерации срок;
-	ответ органа государственной власти, органа местного самоуправления либо подведомственной органу государственной власти или органу местного самоуправления организации на межведомственный запрос свидетельствует об отсутствии документа и (или) информации, необходимых для принятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилищных помещениях в соответствии с частью 4 статьи 52 Жилищного кодекса Российской Федерации, если соответствующий документ не был представлен заявителем по собственной инициативе, за исключением случаев, если отсутствие таких запрашиваемых документа или информации в распоряжении таких органов или организаций подтверждает право соответствующих граждан состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
3.10.	Предоставление услуги осуществляется бесплатно.
3.11.	Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги:
-	максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги - 15 минут;
-	максимальный срок ожидания в очереди при получении результата муниципальной услуги - 15 минут.
3.12.	Документы, представленные в МАУ МФЦ Тарасовского района или должностному лицу заявителем (его представителем), а также направленные в общий отдел почтовым отправлением или в форме электронных документов с использованием информационно - телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети «Интернет», включая Единый портал государственных и муниципальных услуг, регистрируются в течение трех дней с момента их получения.
3.13.	Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
3.13.1.	Вход и выход из здания должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
-	наименование;
-	адрес;
-	график работы.
3.13.2.	Организация приема заявителей осуществляется в соответствии с графиком работы, указанном настоящем административном регламенте.
Для предоставления муниципальной услуги предлагаются места ожидания, места получения информации и места заполнения необходимых документов. Помещения должны быть оборудованы в соответствии с санитарными правилами и нормами.
Места получения информации, предназначенные для ознакомления получателей муниципальной услуги с информационными материалами, оборудуются:
-	информационными стендами;
-	стульями и столами для возможности оформления документов.
К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для получателей муниципальной услуги и оптимальным условиям работы должностных лиц.
Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений.
3.13.3.	Помещения для предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок (при наличии технической возможности). Инвалидам и лицам с ограниченными возможностями здоровья при необходимости оказывается соответствующая помощь.
На территории, прилегающей к зданию, оборудуются места парковки специальных транспортных средств инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
3.13.4. Помещения для предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, названия отдела или фамилии, имени, отчества и должности лица, предоставляющего муниципальную услугу.
Рабочие места должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по правовым вопросам и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
Должностное лицо, оказывающее муниципальную услугу, обязано предложить лицу воспользоваться стулом, находящимся рядом с рабочим местом данного должностного лица.
Требования к помещениям МАУ МФЦ Тарасовского района установлены постановлением Правительства Российской Федерации от 03.10.2009 N 796 «О некоторых мерах по повышению качества предоставления государственных (муниципальных) услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг.
3.14.	Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги.
3.14.1.	Показателями доступности муниципальной услуги являются:
-	транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
-	обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья к органам, осуществляющим предоставление муниципальной услуги;
-	возможность получения информации о ходе предоставления услуги в электронной форме;
-	обеспечение доступа заявителей к информации о предоставлении муниципальной услуги.
3.14.2.	Показателями качества муниципальной услуги являются:
-	соблюдение должностными лицами срока предоставления услуги;
-	соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
-	отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги.
3.15.	Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Обращение за получением муниципальной услуги и предоставление муниципальной услуги с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью, осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи» и требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Заявитель вправе обратиться за получением муниципальной услуги в электронной форме с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (далее - квалифицированная подпись).
Для использования квалифицированной подписи при обращении за получением услуг заявителю необходимо получить квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи в удостоверяющем центре, аккредитованном в порядке, установленном Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее - аккредитованный удостоверяющий центр).
Ключи электронной подписи, используемые для формирования квалифицированной подписи, создаются заявителем самостоятельно или по его обращению удостоверяющим центром.
Использование заявителем квалифицированной подписи осуществляется с соблюдением обязанностей, предусмотренных статьей 10 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи».
4.	Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур 

4.1.	Муниципальная услуга оказывается в соответствии с требованиями стандарта предоставления муниципальной услуги, указанными в разделе 2 настоящего административного регламента.
4.2.	Последовательность и состав выполняемых административных процедур:
1)	прием и регистрация заявления с необходимыми документами для предоставления муниципальной услуги;
2) рассмотрение представленных документов;
3) принятие решения о принятии заявителя на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма, либо об отказе в принятии на учет;
4) выдача (направление) заявителю постановления администрации и уведомления о принятии на учет заявителя в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма, либо уведомления об отказе в принятии на учет.
Последовательность и состав выполняемых административных процедур (действий) показаны в блок-схеме предоставления муниципальной услуги в приложении к настоящему административному регламенту. За получением заявитель может обратиться в МАУ МФЦ Тарасовского района.                          
4.2.1.	Прием и регистрации заявления с необходимыми документами для предоставления муниципальной услуги.
Основанием для начала административного действия является подача  заявления с комплектом документов, указанных в настоящем административном регламенте, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Должностное лицо, уполномоченное принимать документы, осуществляет первичную проверку документов заявителя: проверяет полномочия обратившегося лица, сверяет копии предоставленных документов с подлинниками.
В случае, предусмотренном пунктом 3.9 настоящего административного регламента, должностное лицо отказывает в приеме документов, устно разъяснив обоснованную причину отказа. Заявитель вновь может обратиться с просьбой предоставления муниципальной услуги в случае устранения причин отказа в приеме документов.
Результатом выполнения административной процедуры является передача зарегистрированного заявления с приложенным к нему пакетом документов с визой Главы Администрации Дячкинского сельского поселения ответственному исполнителю.
При поступлении запроса о предоставлении муниципальной услуги, подписанного квалифицированной подписью, уполномоченный специалист обязан провести процедуру проверки действительности квалифицированной подписи, с использованием которой подписан электронный документ (пакет электронных документов) о предоставлении муниципальной услуги, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее - проверка квалифицированной подписи).
В случае если в результате проверки квалифицированной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, уполномоченный специалист в течение 3 календарных дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению запроса о предоставлении муниципальной услуги и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ «Об электронной подписи», которые послужили основанием для принятия указанного решения. Такое уведомление подписывается квалифицированной подписью исполнителя услуги и направляется по адресу электронной почты заявителя. После получения уведомления заявитель вправе обратиться повторно с запросом о предоставлении муниципальной услуги, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению первичного запроса.
4.2.2.	Проведение проверки документов и формирование пакета документов заявителя для рассмотрения на заседании Комиссии.
Основанием для начала административного действия является поступление зарегистрированного заявления с приложенными документами с визой Главы Администрации Дячкинского сельского поселения.
Ответственный исполнитель проводит проверку документов и формирует материалы дела к рассмотрению на заседании Комиссии.
Проверяет правильность оформления представленных документов, определяет соответствие документов требованиям действующего 
законодательства Российской Федерации и Ростовской области.
Если документы, указанные в пункте 2.6 настоящего административного регламента, предоставлены заявителем в полном объеме, то по результатам рассмотрения специалист отдела в срок до 20 рабочих дней с момента проверки зарегистрированных документов подготавливает необходимую информацию по материалам дела для рассмотрения на заседании Комиссии.
В случае выявления отсутствия ряда документов, предусмотренных законом либо их несоответствие (нечеткие оттиски печатей, неразборчивые подписи, нечитаемые фамилии) ответственный исполнитель готовит необходимую информацию по материалам дела для рассмотрения на заседании Комиссии без предоставленных документов.
Результатом выполнения административной процедуры является подготовка необходимой информации по материалам дела для рассмотрения на заседании Комиссии.
4.2.3.	Рассмотрение принятого заявления на заседании Комиссии.
Основанием для начала административного действия является вынесение специалистом подготовленной информации и зарегистрированного заявления с пакетом документов на заседание Комиссии.
Комиссия в течение одного рабочего дня рассматривает представленную специалистом информацию и приложенные к заявлению документы.
По итогам заседания Комиссия принимает одно из следующих решений:
-	о принятии граждан на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма;
-	об отказе в принятии граждан на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, при выявлении одного из оснований для отказа настоящего административного регламента.
Принятое решение заносится в акт обследования жилищных условий и подписывается всеми участниками заседания. Акт обследования жилищных условий готовится в день заседания Комиссии.
Основанием для начала административного действия является изготовление акта обследования жилищных условий Комиссии и проекта постановления Администрации Дячкинского сельского поселения.
Результатом выполнения административной процедуры является акт обследования жилищных условий Комиссии, подписанный всеми присутствующими членами заседания.
Результатом выполнения Административной услуги является правовой акт Администрации Дячкинского сельского поселения о принятии граждан на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, или об отказе в принятии граждан на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.
        4.2.4.Направление копии постановления заявителю.
Не позднее чем через 3 рабочих дня после подписания постановления Администрации Дячкинского сельского поселения о принятии граждан на учет, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, или об отказе в принятии граждан на учет, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, направляет его заявителю, согласно отметки в заявлении о порядке получения результата услуги. 
5.		Формы контроля за исполнением Административного регламента
5.1.	Контроль за исполнением административного регламента осуществляется в форме текущего контроля путем проведения плановых и внеплановых проверок.
5.2.	Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по оказанию муниципальной услуги, проверок соблюдения исполнения положений административного регламента, иных нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление муниципальной услуги.
5.3.	Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании распоряжения Главы Администрации Дячкинского сельского поселения. 
5.4.	Должностное лицо несет персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в пределах, установленных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в должностных инструкциях.

6.	Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения информации о ней по телефону, по письменным обращениям, по электронной почте, на официальном сайте Администрации Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Администрации, а также должностных лиц
6.1.	Заявитель вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Администрации, МФЦ, а также их должностных лиц, повлекшее за собой нарушение его прав при предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации, Ростовской области и муниципальными правовыми актами.
6.2.	Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1)	нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2)	нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3)	требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;
4)	отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5)	отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6)	затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7)	отказ Администрации, как органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8)	нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной или муниципальной услуги;
9)	приостановление предоставления государственной или муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
10)	требование у заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги.
6.3.	Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) сотрудников Администрации и МФЦ, рассматривается Администрацией.
6.4.	Жалоба на решения и действия (бездействия) Администрации, как органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего (далее - жалоба) подаётся в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме и может быть направлена по почте, а также может быть принята при личном приеме заявителя, в органе, оказывающем услугу, информация о котором предоставлена в приложении №1 к настоящему регламенту.
Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Администрацию в соответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией и МАУ «МФЦ Тарасовского района».
6.5.	В жалобе заявителем в обязательном порядке указывается:
1)	наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2)	фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3)	сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4)	доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
6.6.	Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, связанных с оказанием муниципальных услуг, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.
6.7.	По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает решение об удовлетворении жалобы либо отказывает в удовлетворении жалобы.
Решение об удовлетворении жалобы принимается в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах.
6.8.	Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5. настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
6.9.	В случае установления в ходе, или по результатам, рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, связанных с оказанием муниципальных услуг, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры Дячкинского сельского поселения.

Приложение к административному регламенту
Блок-схема постановки на учет граждан 
в качестве нуждающихся в жилых помещениях, 
предоставляемых по договорам социального найма

БЛОК-СХЕМА
предоставления муниципальной услуги

Заявитель или его представитель

Прием и регистрация документов 
в Администрации Дячкинского сельского поселения

Рассмотрение документов комиссией

подготовка постановления об отказе в постановке граждан на учет

подготовка проекта постановления о постановке граждан на учет

подписание Главой Администрации Дячкинского сельского поселения  постановления о постановке 
граждан на учет

направление заявителю уведомления об отказе в постановке граждан на  учет

регистрация граждан в книге учета

									

направление заявителю выписки из постановления о постановке на учет